👾 Геймифкация в маркетинге и PR: как преодолеть «баннерную слепоту» и сделать так, чтобы клиент вас рекомендовал Часто ли вы обращаете внимание на объявления и рекламу на сайтах? Вероятно, у вас давно выработалась баннерная слепота — как и у большинства пользователей Интернета. Но даже такую «слепоту» можно преодолеть, если знать, на какие точки внимания воздействовать. Наиболее популярный сегодня инструмент воздействия — геймификация, которая включает в себя как привычные маркетинговые рычаги, так и элементы игры. В российских кампаниях обычно используют квизы, квесты, соревнования, лотереи и розыгрыши, а также digital-игры 📱 Игрофикация — метод, у которого почти нет ограничений по направлениям бизнеса. Он отлично вписывается и в B2B продажи, и в ритейл, и в PR-программы. Можно выделить две цели, которые помогает достичь геймификация: — Расширение базы пользователей. Через игру довольно просто вовлечь юзера в маркетинговую воронку. Сначала он обращает внимание на яркий интерактивный контент, далее вписывается в поток, а в конце — оставляет заявку или свои контакты. На эту цель работает, например, сервис доставки продуктов «Самокат». — Удержание пользователя у бренда. Тут можно провести параллель с бесконечными «прогревами аудитории» в социальных сетях, но только с поправкой на реальную жизнь и постоянные покупки. Такой подход обычно используют образовательные сервисы (Duolingo и их система «уровней») и ритейл («Лента»). 🤔 Но если способ настолько хорош, почему его не внедряют повсеместно? Тут важно заметить некоторые минусы: во-первых, игры могут не заинтересовать именно вашу ЦА (а потому нужен её тщательный анализ), во-вторых— это попросту дорого. Хорошие игровые активности требуют отдельную команду разработчиков, чтобы выстроить взаимодействие от начала и до конца. В остальном геймификация — универсальный инструмент, который должен попробовать каждый. Она прокачает узнаваемость бренда, удержит клиента, повысит продажи благодаря преодолению «баннерной слепоты» и самое важное — сделает это нативно.