📈 Исследование: чаще всего маркетологи используют новые технологии для улучшения пользовательского опыта
Для каких целей специалисты в сфере рекламы используют новые технологии вроде нейросетей и ботов? Аналитики группы Ascend2 опросили 405 профессионалов по B2B и B2C по всему миру, чтобы узнать, для чего они используют подобные инструменты.
👉🏻 Чаще всего их внедряют в работу для:
— для улучшения пользовательского опыта (44%);
— повышения вовлеченности (39%);
— повышения эффективности работы команды (38%);
— увеличения ROI (33%);
— повышения конверсии (27%);
— повышения качества данных (22%);
— согласования маркетинга и продаж (19%);
— принятия решений (13%);
— создания подробных портретов клиентов (13%).
71% респондентов при этом признались, что используют меньше половины возможностей нейросетей в своём маркетинге. 40% на данный момент готовы тратить на технологии меньше 10% бюджета, 39% — от 10% до 20%. 16% специалистов планируют заменить часть старых инструментов на новые в 2023 году 💸