👉 Недавно в рамках развития студии стал вопрос по поводу того, что люди периодически стали писать: “Я подумаю и отпишу Вам”.
К чему бы это? 🤔
✅ Все просто – нет веской причины совершить покупку именно здесь и сейчас!
Людям свойственно откладывать на потом и это нормально. Нормально то, что люди сравнивают, оценивают, обдумывают и т.д.
Все мы проходим через эти этапы, но … Ситуацию можно исправить!
Независимо от темы и ниши, Вы будите сталкиваться с этим (уже сталкиваетесь), при этом, такой формат возражения очень интересно обрабатывать если знать психологию продаж и психологические триггеры.
Чуть позже я дам Вам одну интересную механику, но для начала ответьте всего на 2 вопроса: ⤵️
1. Почему Ваш потенциальный клиент должен купить именно у Вас? 2. Почему именно сейчас?
Казалось бы, вопросы не сложные, но вот второй многих может поставить в неудобное положение.
Как пример, вчера я общался с одним парнем, занимается обувью, так вот, он не смог ответить на данный вопрос. Он в действительности заставляет задуматься!
Как быть в такой ситуации?
Еще раз повторю, все индивидуально и нет единой "волшебной формулы", но давайте разбираться. 🙏
Что же влияет на принятие решения?
Есть много факторов, основные: дополнительные бонусы, гарантии, скидки, подарки, эмоциональное состояние и т.д.
Уже сейчас подумайте, что Вы можете предложить Вашему потенциальному клиенту и как Вы сможете вызвать нужное эмоциональное состояние!?
🔥Теперь делюсь с Вами практикой:
После того, когда Вы услышали, что необходимо время подумать – оставьте Вашего потенциального клиента с этой мыслью на 3-4 часа (можно 24 часа, зависит от темы и ниши). Далее, напишите, что на данный товар/услугу есть покупатель и уточните, планирует ли он все же стать Вашим клиентом!?
Понимаете, к чему я веду …
📚Здесь мы задействуем: чувство потери, социальное доказательство востребованности продукта/услуги, клиентоориентированность (Вы написали несмотря на то, что человек не сразу принял решение и дали возможность исправить ситуацию).
Конечно, Вы можете услышать: “Продавайте!”
Ну и хорошо, купит другой, но лучше сделать еще одну попытку, чем сидеть на жопе ровно, сложа руки и ждать, когда человек примет решение.
💰Вы должны сами контролировать и управлять продажами, иначе Вы просто теряете возможность зарабатывать гораздо больше!
Если Вас беспокоит вопрос этичности, перечитайте абзац выше, да и в целом решать Вам, но напомню – это только один из действенных способов.
И кстати, надеюсь Ваш продукт действительно несет в себе ценность, пользу, помогает перейти из точки А в точку Б решая целевой запрос клиента.