Ваш продукт должен решать конкретную проблему Вашего клиента, которую Вы должны четко понимать.
Приведу простой пример:
Если человек голоден, он не хочет пиццу, либо гамбургер. Он хочет есть, и ему практически все равно, чем утолить голод.
Голод – это его реальная проблема, потому что если он его НЕ утолит, это может плохо кончиться ...
А вот пицца, либо гамбургер – это уже желание, которое можно удовлетворить или нет. И просто кушать гречку с котлетой.
Если Ваш продукт решает проблему, он становится более нужным, чем продукт, который реализует желание!