Количество жалоб на навязывание кредитными организациями дополнительных услуг при кредитовании заемщиков за первые пять месяцев 2023 года выросло в годовом выражении на 11% у банков и на 34% у МФО, заявил глава службы по защите прав потребителей ЦБ РФ Михаил Мамута. "Мы видим, что у нас в этом году произошло нескорое возобновление роста навязывания дополнительных услуг при кредитовании. Причем в микрофинанслвом секторе оно происходит даже быстрее, чем в банковском. Ну из положительного есть некоторое снижение, связанное с практикой мисселинга", — сказал он.