1. Частая ошибка в аргументации начинается с захваливания себя. - Мы самые классные ... - Мы Х лет на рынке ... - У нас лучшие ... - Мы даём гибкие условия скидок ... - и т.д.
2. Говорите про Клиента и применяйте следующие выражения: - Вы получаете ... - Для Вас работает ... - К Вам приезжает ... - Вы выбираете из ... - Вы определяете ...
При таком варианте разговора обсуждение строится вокруг Клиента и его задач, которые вы связываете со своим товаром/услугой.