ПЕРВЫЙ ОТКАЗ:
Что с ним делать?

Когда я стал торговым представителем, то мне просто дали прайс (на бумаге) и сказали «едь по киоскам, и в Чаусы в четверг сгоняй». И я поехал.
.
Приходил. Криво и косо рассказывал про товар, компанию зачем я приехал. Пару недель я не видел никакого особого отклика по заказам. Кто-то делал, но большинство просто забирали прайс и говорили «спасибо, изучим». Я был этому доволен «как слон». Мне казалось, что это лучший в мире ответ от Клиента.
.
Но особо по заказам ничего не менялось. Каждый разовый заказ я принимал как победу на олимпийских играх. Приходил в офис и гордился им. Пока не понял для себя, что это не работа.
.
Надо было как-то подтолкнуть Клиентов к заказу. Я выбрал для себя очень простой, как мне казалось, вариант. Стал каждому говорить один вопрос: «А когда мы точно сделаем заказ?»
.
В ответ я уже стал получать два типа реакций: возражения-отговорки или заказ. Вся суть заключалась в том, что человеку иногда самому трудно принять решение. Он ждёт внешней реакции. И её нужно ему предоставить.
.
Я может сам бы и плыл дополнительные 100-200 метров на тренировке. Но тренера на бортике это мало волнует ))) Так и в продажах, хорошего Продавца должна мало волновать первая реакция Клиента.
.
К чему это?
Согласие с первым отказом превращает ваши продажи в пустую трату времени.