Обложка канала

#ДелайПродажи

Авторский блог о доверительном маркетинге и продажах b2b, b2c. А ещё откровенные мысли о наболевшем в бизнес-реалиях СНГ:)

#ДелайПродажи

7 лет назад
Открыть в
Нетвёрдые выражения

Хотите ослабить ваши аргументы? Чтобы они стали менее весомыми для вашего Клиента. Чтобы он сказал сокровенное «Я подумаю».

В нашей речи присутствуют слова и выражения, через которые человек показывает свою неуверенность и желание перестраховаться. В подсознании Клиента происходит оценка смысла сказанного и такие слова снижают шансы на позитивное решение вопроса. Клиент слышит, что вы не готовы нести ответственность за своё предложение и его реализацию.

Мы оставляем себе путь к отступлению. Так остаётся возможность сказать, что «я же точно не гарантировал».

К таким выражениям относятся слова:

В принципе ...
Достоточно ...
Нормально …
В целом …
В основном ...
Довольно нормальный/хороший ...
Скорее всего …
Возможно … (зависит от контекста выражения)
В общем ...

А как вам такой пример?
В принципе мы достаточно нормально справляемся с текущей ситуацией и какие-то варианты мы не сильно собирались рассматривать. Скорее всего мы попробуем и возможно где-то появится другое решение.

Что сделать?
Выпишите данные слова для себя и разместите на видном месте. Обращайте на них внимание каждый раз, когда аргументируете своё предложение для Клиента.