Современный продавец - это интерфейс, через который Клиент общается с вашей компанией.

Если посмотреть на современный мир, то от приложений, гаджетов и сервисов уже никуда не денешься. Мы в смартфонах, мы привыкаем к удобству программных продуктов.

Если приложение неудобное, то большинство из нас его удаляет. С низкой вероятностью я захочу использовать приложение, которое мне не понравилось. И даже если там нужный мне продукт.

Мы ищем удобство. Мы ище то, чтобы приложение нас понимало, угадывало что мы хотим. "Принцип одной кнопки" помог многим проектам стать миллиардными-единорогами.

Только в продажах часто не обращаем внимание, что именно такой важной составляющей-оболочкой является сам Продавац/Консультант/Менеджер. От того как он раскроет интерфейс Компании завист будет ли Клиент пользоваться вашим продуктом.

Хороший ли интерфейс у вашей компании?