Если вы делаете продукт (или услугу), и таких аналогов на рынке много, то задача найти новое свойство (или несколько), с помощью которого ваш продукт/услуга смогут оказаться первыми В ГОЛОВАХ у Клиентов, в их восприятии.
Вчера были бурные обсуждения (с коллегами и не только) по теме "супер и г@.но-продуктов", и по теме "супер и г@.но-продавцов".
В таком ключе, что "что если продукт хороший, то ему никакой продавец не нужен" и "если продукт г@.но, то ему никакой продавец не поможет". Каждый отстаивал свою "правильную" точку зрения.
У каждого здесь своя правда.Продаван видит как через работу с Клиентами вырастить продажи, Производственник, как через создание продукта. Кто прав? Да оба они правы. Доктор Адизес уже про это рассказал давно.
И вот в чём суть ... для меня ...
1. Не важно продукт или манера работы с Клиентом тебя выделяет на фоне других. Главное, что твой продукт или сервис подошли Клиенту; он увидел в этом ценность; он поменял твоё решение на свои деньги.
2. Кто здесь лучше был? Продавец или Производственник?
3. Производственник, который нашёл боль/запрос и сделал специальную фишку, которая отличает? Продавец, который в процессе общения смог объяснить/донести/обосновать решения и помочь Клиенту увидеть эти отличия и выгоды? Оба.
К чему это? И не могут они друг без друга. Неполноценная семья. Можно ещё маркетолога (в качестве ребёнка завести) и тогда полноценная ячейка общества получается )))