О среднем результате ...

Неделю назад общался со своим знакомым Руководителем отдела продаж. Говорили о планах, и зашла речь про уровень развития команды.

Часть разговора:
- Я своим предлагал провести обучение, как больше продавать, они сказали, что им некогда. Ну я и не стал на них давить.
- А ты сам насколько доволен, как они работают? Есть в чём улучшаться?
- Есть, конечно.

1. Большинство сейлзов могут делать какой-то результат. Не всегда ожидаемый, но что-то есть. И это их успокаивает.

2. А про то "насколько эффективно" (быстро, с удовольствием, в нужном объеме, за меньшее время) они не думают.

3. На тренингах или полевых выездах слышно "Ну я же как-то выполняю задачи". Это "как-то" позволяет оставаться в зоне комфорта и считать себя "профи", который знает как получить средний результат.

4. И здесь ключевое звено не сам сейлз, а Руководитель. И то - какую культуру он развивает в своей команде.
Если есть желание расти и действовать, то и команду он тащит. А если команда управляет своим руководителем, то они всегда найдут отговорки "почему им не надо". И руководитель будет с ними соглашаться. Потому что так проще.

Что это означает?
Если у вас есть желание расти в своей сфере, то никакие отговорки вам не страшны. Если вы постоянно переносите и находите оправдания "почему не время", то здесь вопрос себе - А что для меня вообще важно?