Какие системные ошибки лежат в основе работы любого продажника? (часть 2)
3. Нет целей и четких показателей. На вопрос - "Сколько ты хочешь продать/заработать?" продавцы без цели отвечают "Как можно больше?". И после их устраивает тот результат, который получился. Показатели ориентируют в пространстве - эффективен ты или нет, или надо ещё улучшиться, или нужно еще подрасти.
4. Нет обучения. А и правда - зачем учиться? Ты же и так во всём разбираешься. А с практической стороны - именно обучение помогает человеку быстрее адаптироваться, быстрее достичь целей, понять новых Клиентов, применить новые решения. Те, кто остаются без учёбы - остаются заложниками старого опыта. И часто он уже бесполезен. На практике - у "старых-опытных" продавцов ничего кроме связей и знания продукта нет. И в такой реальности они проигрывают новым молодым Руководителям, которые с удовольствием их меняют на новых молодых продажников. А "старым-опытным" самое время переучиваться.