Обложка канала

#ДелайПродажи

Авторский блог о доверительном маркетинге и продажах b2b, b2c. А ещё откровенные мысли о наболевшем в бизнес-реалиях СНГ:)

#ДелайПродажи

8 лет назад
Открыть в
Правильный вопрос Клиенту #2
"Что тебе важно?"


Взахлёб рассказывая про себя и про свою компанию, и про возможности, и про перспективы - продавцы не смотрят как ведёт себя Клиент.
Много раз наблюдал, в совместной работе, как от такого напора закрывается Клиент. Срещивает руки, становится скучно, начинает заниматься своим делом или говорит "Нет, мы пока не готовы. Мы подумаем."

Море энергии было потрачено впустую. Клиента не убедили слова продавца. Почему? Да всё потому же:
- Говорил про себя
- Расхваливал себя
- Восхищался собой

А можно было проявить интерес к своему Клиенту и задать вопрос:
Какие главные качества/критерии должны быть у данного товара/услуги?

Дайте выговориться Клиенту.
О том, что для него важно.
О том, что его волнует.
О том, что его смущает.

Это лучшее что вы можете сделать до того, как начнёте рассказывать про решение для Клиента.

Шикарных продаж!