Вот сколько не говори, что лучше начинать не с предложения, а с вопросов Клиенту, а всё равно "Я хочу вам предложить ..."
1. Начните задавать простые вопросы Клиенту про его бизнес и планы. Не забрасывайте и не пытайте Клиента, а выберите 3-5 вопросов, которые будут применимы практически к любому вашему Клиенту.
2. Бородатые вопросы типа "Как дела?" в расчёт умных не берём. Они скорее для атмосферы.
3. Какие вопросы можно задавать. Примеры: - Какой результат вы ожидаете от нашей совместной работы? - Какую главную задачу мы можем для вас решить? - Какие главные качества/критерии должны быть у товара/услуги? - Что для вас еще, кроме цены, принципиально важно в выборе поставщика? - Что вам наиболее интересно в предложении нашей компании?
4. Составьте свой список. Это полезное действие, которое точно скажется на продажах.
Клиентам не нравится, когда им продают, а скорее подходит, когда ими интересуются и с ними обсуждают.
Если хотите получить больше вариантов вопросов и рекомендации по работе с возражениями, то приходите 26.02 на бесплатный онлайн мастер-класс. Тем, кто придёт будет и готовый список из 20 вопросов.