У каждого в продажах свои хотелки и ожидания от работы. По опыту вижу, что у действительно классных продавцов есть несколько составляющих:
1. Результат - чаще всего выражается в деньгах. Которые они получают, отслеживают и считают. Достают своего руководителя. Они хотят постоянно отслеживать свои результаты. Видеть выполнение, прирост, приход денег.
2. Азарт - им интересно то, чем они занимаются. Прямо таки желание договориться с Клиентом. Не впарить, а именно договориться. Достучаться, дозвониться, приехать в 5-й или 10-й раз.
3. Поиск возможностей - они всегда ищут решения. Даже если сказали "Нет". Настойчивый поиск вариантов приводит к результату.
4. Всегда на связи - для Клиента они поднимают трубку телефона в 22:00 или грузят товар в свой автомобиль и везут.
5. Не боятся называть цену - даже гордятся своей ценой. И любыми способами пробуют эту цену обосновать и аргументировать.
6. Говорят про Клиента - не только про себя, а про то что интересно Клиенту. Про его проблемы, радости, заявочки, нерадивых поставщиков и вчерашнюю новость.
7. Разбираются в бизнесе Клиента - они понимают своего Партнёра не только в части своей продукции, а могут посоветовать что-то выходящее за рамки их товара/услуги.
Не все 7 пунктов присущи каждому классному продаву. Но на мой опыт эти встречаются чаще. Узнали себя? )