#ищу #службазаботы Всем привет) Мы - крупная онлайн-школа Университет Персонализированной Диетологии и Нутрициологии приглашаем в команду Менеджера службы заботы ✅Мы предлагаем: • Работу в стабильной онлайн-школе с 9-летним опытом • 100% удаленную постоянную работу • Очень удобный график: 2/2, смена по 9 ч с 10.00 до 20.00, 1 час обед в удобное для вас время (Мск. время) • Оплата каждые 2 недели работы, в среднем до 25000 руб: 1400 руб./смена (т.е. за 15 смен в месяц от 21000 руб) + ежемесячная премия до 1500 руб. + 150 руб. за zoom-встречу со студентом для сбора обратной связи по скрипту • Работа в позитивном, дружелюбном коллективе) ✅Основные задачи: • Распределение сообщений в Геткурс (направить сообщения в соответствующий отдел, например, в тех.отдел, в отдел продаж) • Ответы на запросы, обращения, отправка через ГК писем новым студентам • Звонки студентам • Проведение zoom-встреч со студентами (сбор обратной связи по скрипту), 1 встреча в смену ✅Мы ищем того, кто: • Имеет опыт работы сервис-менеджером, менеджером службы поддержки, специалистом службы заботы и т.п. • Имеет опыт работы на ГетКурс, в мессенджерах • Позитивный, коммуникабельный человек, умеет общаться с разными людьми, быть внимательным, терпеливым, желающим помочь • Готов в течение смены всегда быть на связи и оперативно реагировать на запросы от клиентов, работа только на ПК или ноутбуке 🎯Для отклика заполняй анкету https://forms.gle/q5zcV2q7h5kfvjaC6