Роль эмпатии в переговорах: установление взаимопонимания и доверия
2 часть
Попытайтесь поставить себя на место другого человека и подумать, какие чувства значения ему или ей могут иметь.
Используйте открывающие вопросы, чтобы уточнить позицию другого человека и дать ему возможность более полно высказаться.
В целом, использование эмпатии в переговорах способствует установлению доверия между сторонами и создает условия для общих решений в интересах всех.
Читай канал Мозговав, чтобы разбираться в эмоциях людей